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Dúvidas Frequentes

O aparelho está fazendo um som de água corrente. Isso é um problema?

O som é causado pelo fluxo de refrigerante no ar-condicionado. Isso é normal e não representa um problema.

O aparelho está fazendo um som de rachadura. O que pode ser?

Esse som pode ser gerado pela expansão ou contração do painel frontal devido à mudança de temperatura.

Por que vejo uma névoa saindo da unidade interna?

A névoa aparece quando o ar ambiente se torna muito frio devido ao ar frio descarregado pela unidade interna. Isso pode ocorrer no modo de resfriamento ou desumidificação.

O indicador do compressor acende e o ventilador interno para. O que fazer?

A unidade está mudando do modo de aquecimento para o modo de descongelamento. O indicador apagará em até 10 minutos, e o aparelho voltará a aquecer normalmente.

O ar-condicionado não funciona. O que fazer?

Verifique:
1) Se o disjuntor está desligado ou se o fusível queimou. Aguarde 3 minutos e tente reiniciar, pois o dispositivo de proteção pode estar impedindo a operação.
2) Confira se as baterias do controle remoto estão descarregadas.
3) Certifique-se de que o plugue está corretamente conectado à tomada.

O ar-condicionado não resfria ou aquece corretamente. O que pode ser?

Pode haver interferência elétrica devido a uma descarga estática ou variação anormal de tensão. Desconecte o aparelho da fonte de alimentação e religue-o após 2-3 segundos.

Por que o ar-condicionado não funciona imediatamente ao mudar de modo?

A mudança de modos pode ser atrasada por até 3 minutos para proteger o sistema.

O ar-condicionado está soltando um odor estranho. O que pode ser?

O odor pode ser proveniente de móveis, cigarro ou outros elementos no ambiente. Verifique se o filtro de ar está sujo e faça a limpeza, se necessário. Certifique-se de que as entradas e saídas de ar não estão bloqueadas. Confira se a temperatura está configurada corretamente.