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Dúvidas Frequentes

O que fazer se o aparelho não ligar?

Verifique se o plugue está devidamente conectado e se a fonte de alimentação está funcionando. Você também pode testar a tomada com outro aparelho para garantir que está funcionando corretamente.

Por que a fritadeira desliga durante o uso?

Isso geralmente ocorre devido ao superaquecimento ou bloqueio das saídas de ar. Certifique-se de que as saídas de ar estão desobstruídas e deixe o aparelho esfriar antes de reiniciar.

A comida não está cozinhando uniformemente. O que devo fazer?

A causa mais comum é a cesta ou bandeja sobrecarregada. Para resolver, reduza a quantidade de alimentos e organize-os de maneira que permita a circulação de ar.

Por que está saindo fumaça branca do aparelho?

Fumaça branca é geralmente causada pelo excesso de óleo ou gordura nos alimentos. Limpe a bandeja de gotejamento e remova o excesso de óleo dos alimentos antes de colocá-los no aparelho.

O que significa fumaça preta saindo do aparelho?

Fumaça preta pode ser causada por restos de comida em contato com o elemento de aquecimento. Desligue o aparelho, deixe-o esfriar e limpe a parte interna e os elementos de aquecimento.

A comida não fica crocante. O que posso fazer?

Isso pode ser devido à temperatura baixa ou ao tempo insuficiente de cozimento, ou até ao excesso de umidade nos alimentos. Aumente a temperatura, prolongue o tempo de cozimento e seque alimentos congelados antes de usá-los.

O ventilador não está funcionando. O que fazer?

Verifique se há bloqueio nas saídas de ar. Se o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com a assistência técnica para verificar o motor do ventilador.

Por que o aparelho está fazendo ruídos estranhos durante o funcionamento?

Ruídos estranhos podem ser causados por peças internas soltas ou mal encaixadas. Desligue o aparelho, deixe esfriar e verifique se todas as peças estão corretamente encaixadas.