Verifique se o cooktop está corretamente conectado à fonte de alimentação e se há energia na sua casa. Se o problema persistir, verifique o cabo e a tomada.

Desbloqueie os controles, pois pode estar ativado o bloqueio de segurança.

Sim, esses ruídos são normais devido à construção das panelas e não indicam um problema com o cooktop.

Certifique-se de usar panelas com bases planas e lisas para evitar arranhões no vidro. Tome cuidado com o tipo de pano usado na limpeza. Buchas mais abrasivas também podem arranhar o vidro.

Toque no controle do temporizador para aumentar ou diminuir 1 minuto. Se desejar adicionar 10 minutos, toque e segure o botão.

Desligue o cooktop, aplique um limpador de cooktop enquanto o vidro ainda estiver morno (não quente). Em seguida, enxágue e seque com um pano limpo ou toalha de papel.

• Desligue a energia e retire o plugue da tomada.
• Certifique-se de que o cooktop esteja frio.
• Limpe o cooktop e o painel de controle com um pano úmido.
• Use uma esponja com detergente neutro para o cristal e seque com um pano macio.
• Não mergulhe ou lave o cooktop em água, nem use produtos como benzina ou escovas duras.

• Remova o derramamento imediatamente com uma lâmina adequada para cooktops de vidro.
• Desligue a alimentação do cooktop na parede.
• Raspe a sujeira em um ângulo de 30° para uma área fria do cooktop e depois limpe com um pano de prato ou toalha de papel.

• Desligue o cooktop.
• Enxugue o derramamento com um pano úmido.
• Seque a área completamente com uma toalha de papel.
• Limpe a área de controle com uma esponja úmida antes de ligar novamente o cooktop.

Esse erro ocorre quando a panela usada não é compatível com o cooktop de indução. Certifique-se de que a panela tenha uma base plana e seja magnética. Caso contrário, troque por uma panela adequada para indução.

Esse erro indica que a tensão de alimentação está anormal, podendo ser muito alta ou baixa. Verifique a fonte de alimentação do cooktop e assegure-se de que a voltagem esteja dentro do intervalo recomendado. Se necessário, consulte um eletricista.

A falha no sensor IGBT pode ser causada por um problema com o sensor de controle do aquecimento. Tente desligar o cooktop, aguarde alguns minutos e ligue novamente. Se o erro continuar, entre em contato com o serviço de assistência técnica.

Esse erro está relacionado a um problema com o sensor de temperatura. Verifique se o sensor está limpo e sem obstruções. Se o erro persistir, é possível que o sensor precise ser substituído. Nesse caso, entre em contato com a assistência técnica.

Se as soluções não resolverem o problema, recomendamos entrar em contato com uma assistência técnica autorizada para diagnóstico e reparo.